Afirma IDAC adentra en cultura de calidad

SANTO DOMINGO. El ministro de Administración Pública, Ramón Ventura Camejo, valoró la implementación del Sistema de Gestión Integral por parte del Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC), destacando que esta institución está marcando un liderazgo, gracias a la calidad y excelencia en los servicios que ofrece.

Explicó que una administración moderna se enfoca en resultados y los criterios por los que se rige, lo que se ha establecido en las normas del IDAC, además del valor y la importancia que se la da a un elemento fundamental, como es el servicio al ciudadano y a los grupos de interés que reciben los productos que allí se manejan.

Al participar en un reciente encuentro en el IDAC, el titular del Ministerio de Administración Pública (MAP) elogió la iniciativa del Instituto de poner en circulación la Carta Compromiso al Ciudadano, mediante la cual ese organismo se compromete con un servicio de calidad.