Economía
La desregulación “Big Bang” y la crisis financiera no han cambiado a los comerciantes groseros
Las conversaciones en las salas de chat de los comerciantes Forex demuestran que la cultura bancaria ha cambiado muy poco
Las conversaciones en las salas de chat de los comerciantes Forex demuestran que la cultura bancaria ha cambiado muy poco .
A principios de la década de 1980 pasé el año más odioso de mi vida laboral en el centro de operaciones de divisas de lo que entonces era el Morgan Guaranty en Londres.
Fue brutal por tres razones. En primer lugar, fue aburrido. Las divisas subieron – y luego bajaron de nuevo, pero casi nunca de una manera que se pudiera predecir. En segundo lugar, fue estresante, si alguien se equivocaba, perdía una cantidad desmesurada de dinero. Afortunadamente, nunca tuve que negociar yo misma; en cambio mi papel era el de llamar a las grandes compañías y tratar de persuadirlas de comprar y vender divisas con nosotros. Pero en realidad, no tuve que hacer mucho. Me senté allí mientras observaba a los operadores pasar del ocio al frenesí alternativamente.
Ellos fueron la tercera razón por la que todo aquello fue tan horrible. Muchos de ellos eran individuos groseros, malvados, sexistas, y racistas que operaban un sistema feudal con su propia jerarquía viciosa. El tipo que operaba el “cable” (dólar-libra esterlina) era el rey y el que operaba las “exóticas” (divisas insignificantes como las coronas danesas), era el objeto del abuso del resto. Como yo ni era hombre, ni tenía recursos de valor alguno, era demasiado insignificante como para recibir algo más que los comentarios de rutina ridiculizando mi voz y mi apariencia.
Al final de cada día de groserías y pesadeces, se lanzaban al bar para continuar con más de lo mismo. Sus sesiones de borracheras se clasificaban en tres tipos diferentes: “pequeñas” (alrededor de tres pintas de cerveza), “medianas” (alrededor de seis), y “monstruosas”, que se realizaban al menos dos veces por semana y siempre terminaban en vómitos y variados delitos menores, los cuales ellos no tenían posibilidad alguna de recordar al día siguiente.
La semana pasada experimenté de nuevo ese preciso momento cuando leí las conversaciones en las salas de chat hechas públicas por las autoridades de Londres y Washington. No importa que en las tres décadas transcurridas hayan ocurrido la desregulación “Big Bang” de finales de 1980, la globalización, la crisis financiera, un intento de abogar por la diversidad, una preferencia por la corrección política y una revolución tecnológica. La cultura del mercado Forex parece bastante al margen de todo eso.
No estoy diciendo que en ese entonces los comerciantes también fijaban el mercado. Pueden haberlo hecho o no. Me trataron con tal desdén burlón que nunca explicaron lo que estaban haciendo. Mi corazonada es que ellos estaban involucrados en abusos mucho más pequeños – como de hecho yo misma lo estaba. Parte de mi trabajo era tratar de engañar a los clientes, que no tenían una pantalla de Reuters, para que pensaran que el tipo de cambio les era un poco menos favorable de lo que realmente era. Era perfectamente legal, pero simplemente no era nada agradable.
Lo más evocador acerca de los mensajes de chat de la semana pasada es la mezcla incivilizada de “compinchería” y agresión: “no quiero que se enteren otros idiotas del mercado … pero no sólo eso … ¿nos va a proteger como nos protegemos nosotros?”, escribió uno de ellos. En otras palabras, el mercado Forex es un club cerrado y desagradable, como lo era antes, y cualquier persona que no está en él es automáticamente un idiota.
La masculinidad de todo esto es tan extrema como siempre. “Bien hecho, caballeros”, “toma eso, mijo” y “a lo grande, colega”, dicen los mensajes. El lenguaje está lleno de violencia – “arbítralo para obtener más armas”. Un operador se regodea acerca de la trampa con las palabras “combo boom”. No tengo idea de lo que eso significa, pero apuesto a que no fue escrito por una mujer.
En general, la conversación se lee como el producto de una broma alegre alimentada por la testosterona. Un comerciante escribió, justo antes de la “fijación de las 4pm” (cuando se determina precio de la divisa de referencia): “Vamos a darle”, a lo que sus compañeros responden “venga jefe”, y entonces: “ojlaa alguno smas hagan lo mismo y asi le caemos en grupo”.
También está presente el orgullo de ser estúpido. Se hace alarde de los errores, de la falta de puntuación exactamente igual a lo que se solía hacer.
Sólo una cosa ha cambiado en 30 años – el enfoque hacia las obscenidades. Estos operadores dicen tantas obscenidades como todos los anteriores. Pero cuando escriben sus obscenidades favoritas – como “fck” – las abrevian.
Esto plantea la fascinante cuestión del cambio de cultura en los bancos. Los departamentos de cumplimiento parecen haber tenido una tasa de éxito del 100 por ciento en entrenar a los comerciantes a abreviar las obscenidades – como saltarse la “U” – cuando se utiliza el software de la empresa, no sea que de alguna manera se dañe la reputación del banco. Sin embargo, han fracasado por completo en entrenarlos para que se abstengan de las actividades ilegales, o de jactarse de ellas en línea como lo están haciendo. A cambio, se ha permitido que los peores impulsos de los comerciantes Forex sigan fuera de control, y por ende han seguido “fcking” a los idiotas en todas partes. Creo que “combo boom” lo resume todo.
© The Financial Times Limited [2014]. Todos los derechos reservados. Este contenido no debe ser copiado, redistribuido o modificado de manera alguna.
Diario Libre
Santo Domingo, R.D.-El sector empresarial advirtió este miércoles que varios puntos contenidos en la propuesta de reforma al Código de Trabajo podrían incrementar los costos laborales, generar incertidumbre jurídica y dificultar la creación de empleos formales, especialmente en las micro, pequeñas y medianas empresas.
La posición fue fijada mediante un documento conjunto encabezado por el Consejo Nacional de la Empresa Privada (Conep) y respaldado por más de 80 organizaciones empresariales y entidades representativas de distintos sectores productivos del país.
En el comunicado, las entidades hicieron un llamado a los legisladores a actuar con “prudencia, visión de país y sentido de responsabilidad histórica” durante el proceso de discusión del proyecto de reforma laboral que cursa en el Congreso Nacional.
Sostuvieron que una legislación laboral moderna debe preservar y fortalecer los derechos fundamentales de los trabajadores, pero al mismo tiempo contribuir a enfrentar desafíos estructurales como la informalidad, el aumento de la productividad, la generación de empleos y el fortalecimiento de la competitividad nacional.
“Estos elementos deben analizarse cuidadosamente para asegurar un equilibrio adecuado entre protección laboral, productividad y sostenibilidad”, expresaron las organizaciones en el documento fechado el 20 de mayo de 2026.
El sector privado insistió en la necesidad de continuar el diálogo para lograr una reforma que responda a las nuevas dinámicas del empleo y a las exigencias de un entorno económico cada vez más competitivo.
Entre las entidades firmantes figuran además la Asociación de Industrias de la República Dominicana (AIRD), la Asociación Nacional de Jóvenes Empresarios (ANJE), la Confederación Patronal de la República Dominicana (Copardom), así como asociaciones vinculadas a las zonas francas, comercio, turismo, construcción, industria y pequeñas empresas.
Santo Domingo, R.D.-La cartera de crédito en moneda extranjera del sistema financiero dominicano ascendió a US$10,228.52 millones al cierre de diciembre de 2025, representando el 24% de la cartera total.
La información está contenida en el Informe sobre el comportamiento de la cartera en moneda extranjera, publicado por la Superintendencia de Bancos (SB).
El rubro económico al que se dirigió la mayor proporción de estos préstamos en 2025 fue el sector eléctrico, cuya cartera ascendió a US$1,761.1 millones y representó el 19.4% de los créditos en moneda extranjera. Le siguen los sectores turismo y actividades inmobiliarias, cuyos préstamos representaron el 18.6% y el 11.1%, respectivamente.
En cuanto a los indicadores de riesgo, la publicación de la SB muestra que la morosidad se mantiene por debajo del resultado del sistema financiero, ubicándose en 0.6% durante el año pasado, en línea con el promedio de los últimos cinco años.
Las provisiones para cubrir la cartera vencida en moneda extranjera (la que tiene atrasos superiores a los 90 días) representa más de tres veces la exposición a incumplimientos. A diciembre de 2025, las provisiones constituidas en moneda extranjera se colocaron en 357.3%.
Relevancia de esta cartera
La intermediación financiera en moneda extranjera constituye un componente relevante dentro de la estructura del sistema financiero, al facilitar el acceso al financiamiento en divisas a sectores económicos que presentan necesidades específicas de este tipo de recursos.
Esta dinámica contribuye al sostenimiento de actividades vinculadas al comercio exterior, inversión y la generación de ingresos en moneda extranjera.
Santo Domingo, R.D.-Con 15 años de presencia en la República Dominicana, el banco Banesco sostiene un crecimiento fundamentado en una gestión financiera consistente y en el fortalecimiento de su base patrimonial, respaldado por su cartera de productos atractiva para el joven empresariado que desea posicionarse en el exterior.
Conforme a lo expresado por su presidente ejecutivo, Juan Carlos Carneiro, en conversación con el director del Listín Diario, Miguel Franjul, la entidad bancaria ha logrado experimentar en el país uno de los mayores crecimientos en activos de todo el sistema financiero dominicano en el primer trimestre del 2026 gracias a la cartera de servicios que ofrecen y su portafolio diversificado.
“Somos el banco que más ha crecido en términos porcentuales en activo y en el ámbito de la captación del pasivo, pues estábamos de cuartos cerrando el primer trimestre”, destacó, además de recordar que a nivel internacional poseen más de 34 años de experiencia y su asentamiento a nivel internacional en países de América y Europa.
En materia de desarrollo en la red bancaria, el uso de tecnología resulta fundamental para sobrevivir y destacar en el mercado, debido a que transforma los procesos operativos en sistemas eficientes, mejora en la seguridad al usuario y redefine su experiencia, logrando una conexión más pronta y duradera.
Conscientes de esta notoria transformación digital que exige a las instituciones crediticias sacar partido a las nuevas tecnologías y herramientas digitales, Banesco ofrece contacto directo con sus clientes particulares a través del celular móvil, simplificando todos los servicios a realizar por medio de banca móvil sin necesidad de ir a la sucursal, permitiendo rapidez en la solicitud y seguridad.
Juan Carlos Carneiro, Ricardo Villegas Houllemont y Sofía Guzmán Villalobos. leonel matos/ldLeonel Matos
Para ejemplificar, mencionó el servicio de “onboarding digital”, el cual permite abrir cuentas en línea desde la web o aplicación móvil en menos de cinco minutos, sin necesidad de balances mínimos y con 5% de interés anual.
Adicionalmente, planean fortalecer su estructura tecnológica de servicios, actualizar su banca móvil a una de última generación, renovar sus cajeros automáticos para ofrecer servicios de manejo de efectivo y depósitos.
“No entendemos un futuro que no pase por el desarrollo tecnológico”, subrayó el ejecutivo.
Nuevas tecnologías
Con un eje estratégico en la inteligencia artificial, pretenden adaptar en el país una plataforma bautizada con el nombre de Sofía, donde cualquier colaborador podrá preguntar cualquier elemento relacionado con las normativas, procedimientos o argumentos comerciales relacionados con la banca y recibirá respuesta en cuestión de segundos.
“Tiene toda la base documental detrás, todas las normativas, las leyes, la reglamentación, la superintendencia, todo, y en cuestión de segundos responde a cualquier inquietud”, aclaró Carneiro.
Juan Carlos Carneiro, director ejecutivo de Banesco.Leonel Matos
Asimismo, su sucursal en España cuenta con un robot humanoide nombrado R4, diseñado para mejorar la experiencia del usuario recibiéndolos, gestionando turnos, resolviendo inquietudes y mejorando la interacción en la entidad.
Solidez institucional y respaldo global
Durante el ejercicio 2025, la agencia calificadora Feller Rate ratificó la solvencia de Banesco Banco Múltiple en “A+” con perspectiva estable, sustentada en una administración prudente del riesgo y en la capacidad de ejecución de su modelo de negocios en entornos económicos dinámicos.
Este posicionamiento se ve reforzado por el soporte de Banesco Internacional, que hoy cuenta con cifras globales que superan los US$113,118 millones de dólares de activos, más con un patrimonio neto superior a los US$9,302 millones de dólares, aportando una estructura de gobernanza y resiliencia que asegura la sostenibilidad de las operaciones en la República Dominicana a largo plazo.
Mientras tanto, su crédito hipotecario se consolidó como el principal hito comercial del año con un crecimiento del 33.7% en moneda nacional y del 37.5% en moneda extranjera, permitiendo elevar la participación de las hipotecas a 415 puntos básicos con una representatividad del 16.6% al cierre del 2025.
Matriz de riesgo
Carneiro también resaltó que todos los avances y propuestas de Banesco están acompañados de una matriz de riesgo frente al conflicto internacional de Medio Oriente coordinada por dos variables según la duración del conflicto y el precio del petróleo para mitigar su impacto.
Para la primera, visualizan un escenario donde la crisis de Irán se extienda más allá de tres a seis meses y, en consecuencia, los precios del barril del petróleo se posicionen por encima de los $100 dólares; en la segunda, una resolución del conflicto en corto plazo donde estabilicen los precios del barril a $70 dólares y una tercera opción donde el precio esté muy por encima de los US$100, afectando a la situación macroeconómica.
Sea cual sea la situación, aseguraron estar al tanto de la geopolítica internacional, resguardándose en las fortalezas del sistema dominicano y su estabilidad política y financiera.